Открытый разговор медиков с представителями старшего поколения

Открытый разговор  медиков  с представителями старшего поколения  прошел  во взаимопонимании  и взаимоуважении .  

 

Личные встречи  врачей  Выборгской межрайонной больницы с населением  города и района проходят регулярно. Целью проводимых встреч, в первую очередь,  является информирование людей  по вопросам доступности, качества медицинского обслуживания  и лекарственного обеспечения. На  таких встречах обязательно обсуждаются  проблемные  вопросы,  жалобы  и предложения  от наших граждан, которые требуют решения,  в том числе  и те, которые  трудно  назвать объективными. После проведенных встреч все вопросы, предложения и мнения  анализируются  администрацией больницы  для  принятия  мер, направленных  на  повышение   удовлетворенность населения.

 

Встреча  представителей медицины в  Совете ветеранов  была  запланирована  для  обсуждения  вопросов медицинского обслуживания  и о привлечении людей старшего поколения к занятиям физической культурой и спортом,  в связи с  решением  Консультационного Совета   по делам ветеранов при Губернаторе Ленинградской области.  Ветераны  позитивно отнеслись  к  предложению   заниматься  физической культурой и спортом, но для этого  нужно решить ряд организационных вопросов и  пройти  диспансеризацию.

  

На встречу с ветеранами пришли заместители главного врача Выборгской межрайонной больницы Вероника Ботя, Владимир  Серов и врач-методист по льготному лекарственному обеспечению Ирина  Белькова. Вероника Ботя рассказала  о работе  учреждения  в текущем году, о происшедших  изменениях в структуре больницы, таких как присоединение Станции  скорой медицинской помощи и о создании Единой диспетчерской службы для всего Выборгского района, напомнила  о телефоне  «Горячей линии» ( 8-931- 370-87-97) которым  всегда можно воспользоваться  в трудной ситуации. Хорошей поддержкой  для  людей  пожилого возраста  может быть  лечение в Дневном стационаре больницы, а для тех, кому трудно посещать лечебное учреждение, можно воспользоваться  такой  формой медицинской помощи, как    Стационар на дому. Владимир Серов рассказал о реализации проекта «Вежливая регистратура», который в корне изменил систему  работы регистратуры с пациентами. Теперь, чтобы записаться  на прием к участковому врачу или специалисту, не нужно стоять в очереди за талоном и карточкой.  Электронная запись на прием через «Интернет» , можно сказать, уже «прочно вошла в нашу жизнь», но для людей старшего поколения она еще кажется  сложной, для них есть возможность  записи через терминал, установленный в холле поликлиники и самый  привычный доступный  способ  - позвонить по телефону . Записавшись на прием к участковому врачу или узкому специалисту,  можно сразу идти в кабинет врача в указанное время.  Владимир Серов пригласил ветеранов пройти диспансеризацию  и не упустить время для прививки против гриппа. Врач-методист Ирина Белькова  подробно рассказала ветеранам о системе  бесплатного обеспечения лекарственными препаратами льготной категории граждан: о том, как формируется  перечень  жизненно-важных лекарств, как составляется заявка, из  каких источников происходит   финансирование, как быть и куда обращаться  если  лекарство  вовремя  не поступило в аптеку,  одним словом, как найти  выход  из  любой ситуации.

 

О перспективах развития Выборгской межрайонной больницы, о проблемах и жалобах говорили в конце встречи. В числе главных проблем  нашей  больницы по-прежнему остается  кадровая, хотя для ее решения прилагается немало усилий, как со стороны администрации больницы, так и со стороны Комитета по здравоохранению. Жителей  Южного микрорайона Выборга  волнует  вопрос  обещанного строительства новой поликлиники. Пришедшие к ветеранам  врачи подробно и аргументировано ответили на все вопросы. И приятно отметить, что в адрес  работы больницы  звучали не только жалобы и претензии, но было  сказано и немало  искренних  слов благодарности, особенно о работе  неврологического отделения больницы, где, несмотря на кадровые проблемы  и  другие  трудности, пациенты отмечают  доброе и внимательное отношение всего медицинского персонала, что также  имеет  самое прямое отношение к качеству медицинского обслуживания, а по большому счету, и к качеству жизни.