В сфере обязательного медицинского страхования в ТФОМС ЛО создан Контакт-центр с целью формирования системы персонифицированного учета и контроля за рассмотрением обращений застрахованных лиц и результатам их рассмотрения, а также повышения эффективности работы по защите прав и законных интересов граждан в сфере обязательного медицинского страхования.
С 1 июня 2016 года в Фонде работает круглосуточная «Горячая линия» с бесплатным федеральным телефонным номером8- 800-700-97-71
в режиме работы оператора:
с понедельника по четверг с 9.00 до 17.42
в пятницу с 9.00 до 16.42
в режиме электронного секретаря :
с понедельника по четверг с 17.42 до 9.00
в пятницу с 16.42 до 9.00
в выходные и праздничные дни – круглосуточно
Нормативные документы:
Приказ ФОМС от 24.12.2015г.№271 «О создании Контакт-центров в сфере обязательного медицинского страхования»
Приказ ТФОМС ЛО от 02.03.2016г. №157 «О мероприятиях по реализации приказа Федерального фонда обязательного медицинского страхования от 24.12.2015г. «О создании Контакт-центров в сфере обязательного медицинского страхования.
Контакты
Фактический адрес: 188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Октябрьская, д.2
Юридический адрес: 188800, Ленинградская область, г. Выборг, ул. Октябрьская, д.2
Главный врач Карасёв Олег Станиславович
Приемная главного врача: 8 (813 78) 2-14-10
Прием граждан по личным вопросам: вторник и пятница с 14.00 до 16.00
Электронная почта: lenoblvgb@yandex.ru
И.о. заместителя главного врача по медицинской части Кушнир Александр Николаевич: телефон/whatsapp 8(911)2307093
Прием граждан по личным вопросам: понедельник, среда и пятница с 14.00 до 15.00.
Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Серов Владимир Александрович, тел.8(81378)2-53-09.
Приём граждан по личным вопросам: ежедневно с 10:00 до 12:00
Заместитель главного врача по клинико-экспертной работе Прокофьева Олеся Викторовна: 8 (813 78) 2-46-81
Заведующая поликлиникой Загарских Ксения Евгеньевна: 8 (81378) 2-83-46
Прием граждан по личным вопросам: понедельник с 15:00 до 17:00, среда с 10:00 до 12:00, пятница с 13:00 до 15:00.
Приемное отделение: 8 (813 78) 2-45-52
