Итоги реализации проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» и итоги работы учреждения за 2018 год Общественный совет по здравоохранению признал удовлетворительными.
На повестке дня первого заседания Общественного совета в 2019 году рассматривались вопросы об итогах работы ГБУЗ ЛО «Выборгская межрайонная больница» за 2018 год и о ходе реализации пилотного проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь». С информацией о работе учреждения в 2018 году выступила заместитель главного врача по организационно-методической работе Вероника Ботя. Она отметила, что численность населения, входящего в зону обслуживания Выборгской межрайонной больницы увеличилась почти на 26 тысяч, за счет населения, ранее приписанного к Светогорской районной больнице, в результате проведенной реорганизации, и составляет в настоящее время 124 тысячи человек. Соотношение сельского и городского населения в зоне обслуживания составляет 31%. Население трудоспособного возраста увеличилась на 6% за счет населения городов Светогорска и Каменногорска, на территории которых есть крупные промышленные предприятия.
Показатель общей смертности приписного населения в 2018 году снизился на 8% в сравнении с 2016-2017 годами, при целевом показателе 13%. Смертность от БСК (болезни системы кровообращения) за этот период снизилась на 23%, что можно считать хорошим результатом нашей работы. Уменьшение смертности от БСК связано с четко отлаженной маршрутизацией и применением в лечении тромболизиса ( в 2016 г. было проведено 12 процедур, в 2017г -22, в 2018 г. – 50). Смертность от туберкулеза снизилась на 31%, что связано с ранним выявлением больных туберкулезом, применением современных препаратов, налаженным взаимодействием с Ленинградским областным противотуберкулезным диспансером. Смертность от онкологических заболеваний остается на прежнем уровне. Это объясняется высокой степенью заболеваемости у лиц старших возрастов, поздним обращением пациентов в медицинские учреждения, низкой настороженностью и грамотностью населения в вопросах онкологии.
Статистические данные показывают, что общая заболеваемость обслуживаемого населения снизилась на 3% за счет снижения болезней органов пищеварения, травм и отравлений. В структуре заболеваемости, по-прежнему, на первом месте – болезни системы кровообращения, на втором болезни органов дыхания, на третьем – болезни костно-мышечной системы. Количество злокачественных новообразований увеличилось на 6%, срок пятилетней выживаемости не увеличился. Почти на 16% выросло число инфицированных ВИЧ, но смертность, при этом, осталась на прежнем уровне.
Позитивные изменения произошли и в работе скорой медицинской помощи в 2018 году: создана единая диспетчерская служба Выборгского района, единая база программы автоматизированного приема и обработки вызовов, совмещенной с системой автотранспорта на базе «ГЛОНАС». В результате проведенной работы, общее число выездов бригад скорой помощи увеличилось на 4%. Из числа выездов на ДТП, выезды до места за 20 минут в 2018 году составили 74%, при том, что общее количество выездов на ДТП увеличилось на 16%. При увеличении числа пострадавших, число погибших от ДТП снизилось на 8%.
Большое значение для улучшения доступности и качества оказываемой медицинской помощи населению отводится профилактической работе, диспансеризации и регулярной выездной работе медицинских бригад в сельские и удаленные от центра поселения.
В 2018 году на работу в Выборгскую межрайонную больницу привлечено 14 молодых специалистов: 6 хирургов, 2 стоматолога, 2 рентгенолога, кардиолог, невролог, отоларинголог, уролог. Штат больницы пополнился также выпускниками Выборгского медицинского колледжа, на работу устроились 17 человек по специальности «Сестринское дело» и 4 по специальности «Лечебное дело». Молодые специалисты распределены по структурным подразделениям учреждения и мы надеемся, что кадровые проблемы учреждения будут менее острыми.
О ходе реализации проекта «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь» докладывал заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Владимир Серов. В рамках реализации проекта в Выборгской межрайонной больнице произошли значительные изменения, которые направлены на повышение доступности и качества обслуживания наших пациентов. Регистратура изменила свой привычный облик, минимизирован барьер в общении пациента с медицинским регистратором, вся картотека перенесена в отдельное просторное помещение – картохранилище. Перед стойкой регистратуры, оборудована зона ожидания с посадочными местами и мягкими диванами. В холле поликлиники работает дежурный администратор, который ориентирует пациентов в сложных вопросах, помогает записаться на прием, при необходимости, сопровождает в кабинет врача. Для удобства пациентов на всех этажах поликлиники нанесены навигационные стрелки с указателями служебных помещений, кабинетов врачей и узких специалистов.
В целях повышения доступности связи в поликлинике работает call-центр. Через справочный центр осуществляется запись на прием к врачу или вызов врача на дом, позвонив по телефону 8(81378)67-001. Операторы центра отвечают на все вопросы, касающиеся работы лечебного учреждения.
Произошли позитивные изменения при выписке льготных лекарственных препаратов, теперь рецепт на получение лекарства можно выписать в кабинете у любого врача. Значительно сократилось время пребывания в очереди на забор крови после введения талонов, анализы берутся строго по времени, конечно, исключая экстренные ситуации. Создание единой электронной базы хранения всех лабораторных анализов, ЭКГ, фиброгастроскопиии, фиброколоноскопии полностью исключает случаи потери анализов.
В предыдущие годы флюорографическое обследование пациентов проводилось в порядке живой очереди в режиме работы отделения лучевой диагностики, что не позволяло регулировать количество пациентов и каким-либо образом влиять на время ожидания процедуры. Введение талонов, с указанием даты и времени флюорографического обследования позволило отрегулировать поток пациентов.
С целью повышения доступности и улучшения качества оказания первичной медико-санитарной помощи был организован кабинет неотложной помощи, который является структурным подразделением поликлиники и осуществляет свою деятельность в будние дни с 8.00 до 18.30, в первую и третью субботы месяца с 9.00 до 14.00. Медицинские работники кабинета неотложной помощи оказывают медицинскую помощь при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, не требующих оказания экстренной медицинской помощи и не опасных для жизни пациента. После устранения симптомов неотложного состояния фельдшер кабинета планирует лечебно-диагностические мероприятия, в зависимости от показаний, направляет на обследования, назначает лечение, открывает лист временной нетрудоспособности, а в случае необходимости, записывает на прием к участковому терапевту или другому необходимому специалисту.
Владимир Серов ответил на вопросы членов Общественного совета и сказал: «Реализация проекта будет продолжаться до 2023 года. Мы уже видим положительные результаты этой работы, но некоторые моменты еще нужно проверить временем, а некоторые доработать, поэтому нам по-прежнему нужны ваши замечания и предложения».
После обсуждения докладов, члены Общественного совета обсудили повестку дня следующего заседания Общественного совета: он будет посвящен реализации проекта «Здоровье ветеранов».
Заведующая отделом обслуживания МАУК «Библиотека А.Аалто» Елена Тюрми от имени руководителя и коллектива зачитала письма-благодарности в адрес главного врача больницы Ирины Исмагиловой, заместителя главного врача Вероники Боти, главного терапевта Ирины Серовой, врача-онколога Надежды Мироновой, эндокринолога Дарьи Ковалевой, врача-методиста Алины Кутузовой и специалиста по связям с общественностью Татьяны Костаревой за проведение мероприятий по пропаганде здорового образа жизни среди населения Выборга и повышение интереса читателей к библиотечному фонду литературы по профилактике здоровья.
